È rivolta a organizzatori, gestori di venue, fornitori, enti e organizzazioni che pianificano o supportano eventi di dimensione e tipologia diverse. Per una PMI il perimetro può concentrarsi su un singolo evento o su un portafoglio di eventi, chiarendo quali attività sono controllate direttamente e quali dipendono da partner e fornitori.
Un riferimento da calare nel contesto.
- Aiuta a individuare impatti e priorità prima, durante e dopo l’evento.
- Integra criteri di sostenibilità in venue, forniture, mobilità e gestione operativa.
- Consente di documentare impegni e risultati secondo una modalità di conformità scelta dall’organizzazione.
Cosa mette a fuoco.
- 01Contesto, stakeholder, scopo e temi materiali dell’evento.
- 02Pianificazione, ruoli e controlli lungo il ciclo di vita dell’evento.
- 03Selezione dei fornitori, accessibilità, risorse, rifiuti, mobilità e impatti sociali pertinenti.
- 04Valutazione dei risultati, apprendimento e miglioramento per le edizioni successive.
Dal riferimento alle attività.
- Analisi del tipo di evento, del perimetro controllabile e dei soggetti coinvolti.
- Mappatura degli impatti e definizione di obiettivi e misure compatibili con budget e vincoli.
- Supporto nell’inserimento di criteri nei contratti, nelle attività operative e nei piani di emergenza pertinenti.
- Preparazione alla modalità scelta per dimostrare la conformità: autodichiarazione, validazione o certificazione indipendente.
Un sistema nuovo, con un perimetro chiaro.
Il percorso inizia identificando evento, confini, organizzatori, venue, fornitori e stakeholder. Si valutano gli impatti significativi e si traducono in specifiche, responsabilità e controlli prima della realizzazione; al termine si raccolgono dati e apprendimenti. La scelta di una certificazione di terza parte è distinta dalle altre modalità di dimostrazione previste dalla norma.
Per chi gestisce eventi ricorrenti, il sistema consente di riutilizzare processi e criteri, aggiornando ogni volta rischi, stakeholder, fornitori e obiettivi. Il mantenimento verifica risultati e azioni tra un evento e il successivo; in caso di certificazione, sorveglianza e rinnovo dipendono dal ciclo stabilito dall’organismo indipendente.
Se l’organizzazione sceglie la certificazione di terza parte, il rinnovo segue la durata e il programma stabiliti dall’organismo. Per chi usa autodichiarazione o validazione di un cliente, si riesaminano invece periodicamente perimetro, risultati e impegni senza parlare di rinnovo di certificato.
Edizione e transizione.
ISO 20121:2024 è l’edizione corrente, pubblicata nell’aprile 2024. La norma prevede differenti modalità di dimostrazione della conformità, tra cui la certificazione di terza parte.
Non è stata verificata una nuova edizione o una transizione successiva alla pubblicazione 2024. La modalità di valutazione deve essere concordata in base allo scopo e all’organismo scelto.
Domande frequenti.
ISO 20121 è solo per grandi manifestazioni?
No. Il percorso può essere proporzionato a eventi di diversa dimensione e tipologia, purché siano chiariti perimetro, impatti e soggetti coinvolti.
La certificazione di terza parte è obbligatoria?
No. ISO indica più modalità per dimostrare la conformità, tra cui autodichiarazione, validazione da un cliente o certificazione indipendente.
Quali impatti considera il sistema?
Quelli pertinenti al contesto dell’evento, inclusi aspetti ambientali, sociali ed economici, fornitori, accessibilità, mobilità e relazioni con il territorio.
Fonti ufficiali.
Riferimenti consultati per le informazioni sullo standard. I collegamenti si aprono in una nuova scheda.
Un percorso ISO 20121:2024 per la tua organizzazione.
Prima certificazione, mantenimento, rinnovo o adeguamento: indica il punto di partenza.